Communiquer pour convaincre

• Gérer l’amont et le déroulement d’une prise de parole devant un groupe
• Tenir ses objectifs dans un environnement hostile
• Maitriser ses émotions et celles de ses interlocuteurs
• Animer avec conviction et efficacité
• Identifier la typologie des participants pour optimiser l’intervention

La maîtrise de son émotivité

• L’organisation
• Maitrise de ses émotions
• Décrypter les émotions de son interlocuteur
• Gérer sa peur

Adapter son message à l’auditoire

• Improvisation et adaptation au jeu de l’autre
• Analyser son public et cibler son message en fonction de l’intérêt de l’autre
• Communiquer sans agressivité

Les différentes techniques selon les types d’intervention

• Le « face au public » (discours)
• Les réunions : d’information ascendante ou descendante, de prise de décision, de négociation…
• L’ouverture aux questions : le débat

La préparation de l’intervention

• Les objectifs de l’intervention
• Anticiper les objections et répéter en situation
• La stratégie : construction des messages et mise en valeur des idées

La maîtrise de l’auditoire

• La typologie des participants et l’identification des différents rôles possibles
• La gestion des objections et contradictions
• Initiation à l’analyse transactionnelle

Bilan personnel et plan d’actions

• Identification de ses points forts et de ses points de progrès
• Fixation des voies de progrès sous forme d’objectifs personnels

En cas de difficultés d'accès liées à un handicap, nous avons mis en place une procédure spécifique. Afin de bénéficier d'une adaptation des conditions d'accès et de formation, veuillez prendre contact par mail : serviceformation@ixi-groupe.com