Négociation d’influence : Trouver un accord et gérer les conflits

Formation créée le 27/03/2024. Dernière mise à jour le 29/04/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

3 heures (0.5 jour)

Accessibilité

Oui

Négociation d’influence : Trouver un accord et gérer les conflits


Cette formation a pour objectif de vous donner toutes les clés nécessaires à la compréhension de l'humain dans une phase de négociation et de médiation. et de vous permettre ainsi de mieux gérer les conflits et situations difficiles que vous pourriez rencontrer.

Objectifs de la formation

  • Apprendre à mieux gérer les conflits et situations difficiles
  • Comprendre le processus de négociation pour apaiser les tensions et trouver une solution partagée
  • Obtenir la posture de médiateur / négociateur pour sortir des situations tendues

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Membre du siège
  • Dirigeant(e)
  • Expert(e)
  • Assistant(e)
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

Connecter --> Apprendre à se préparer et être dans le meilleur état d'esprit pour aborder le conflit
Ecouter Tactiquement --> Passer d'une volonté de convaincre à une volonté de comprendre
Libérer la confiance --> Savoir susciter la confiance et jouer avec le pouvoir
Inviter au changement --> Trouver un accord et que tout le monde y gagne
Accompagner vers l'accord --> Sécuriser l'accord tout en maintenant la relation de façon pérenne

Équipe pédagogique

Cette formation est dispensée par l'Institut NERA, organisme de formation certifié Qualiopi, composé de formateurs aux multiples profils et experts en négociation : ex chef de cellule du GIGN, du RAID, Criminologue, négociateur de crise etc...

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Des quiz de suivi de progression sont prévus

Ressources techniques et pédagogiques

  • La pédagogie est axée sur les analyses de cas issues de l’expérience professionnelle du formateur.
  • L’animation du stage s’appuie sur un document Power Point distribué aux participants et échanges entre les participants.

Capacité d'accueil

Entre 6 et 15 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

En cas de difficultés d'accès liées à un handicap, nous avons mis en place une procédure spécifique. Afin de bénéficier d'une adaptation des conditions d'accès et de formation, veuillez prendre contact par mail : serviceformation@ixi-groupe.com